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优质服务树品牌 创?#26085;?#20248;展风采

——市委创?#26085;?#20248;督察组到我司检查指导工作


检查组首先来到了马龙收费站进行参观检查,马龙收费站是公司“标准化、规范化、制度化”管理的试点收费站,各位领导?#32676;?#21442;观了收费站的住房、办公区域、收费区域、猪圈、?#35828;亍?#40060;塘、果园等,他们就站点的基本情况、站务公开及黑板报、宣传栏做了简要概述。特别介绍了针对管理处提出的创建?#23433;?#34425;桥”微笑服务品牌的活动,马龙收费站制定了文明服务实施细则,成立了文明服务领导小组,利用休息时间组织员工进行培训学习,建立健全了监督管理体系,并进行了相应的考核,确保了文明服务活动的顺利健康开展。

随后检查组一行来到监控?#34892;?#21450;南海子收费站,详细询问了监控室的日常工作和员工生活情况,当了解曲嵩高速公路每天收费额近100万,今年一至三?#36335;?#24050;完成通行费收入7800万元的情况后,检查组领导给予了大力肯定。紧接着检查组在管理处会议室听取了肖处长关于曲嵩高速公路管理处党支部创?#26085;?#20248;活动的情况汇报,汇报紧紧围绕管理处党支部的基本情况、创?#26085;?#20248;的实施情况及存在的主要问题和今后工作的方向展开,在汇报中他总结了管理处党支部开展创?#26085;?#20248;活动开展的主要做法:一是不断加强领导班子建设,班子领导水平逐步提高?#27426;?#26159;不断加强党员队伍建设,党员全面素?#25163;?#27493;提高;三是不断完善工作机制,工作运行健康有序;四是不断提高业务技能,?#34892;?#24037;作成效显著;五是

不断加强样板收费站点的树立,打造文明服务名片;六是不断提升自身形象,群众反映良好。

听取完肖处长的汇报后,督导组对管理处的创?#26085;?#20248;活动开展情况作了如下评价:1、立足本职工作,活动开展思路清晰,针对性强;2、活动开展重视程度高,宣传力度大,氛围浓厚;3、注重自身形象,管理科学,照章行事;4、内容丰富亮点多,积极争创,取得双赢。同时也对我们开展创?#26085;?#20248;活动提出了要继续抓好领导点评、继续坚持制度创新等做法,最后他们提出了几点希望:一是继续巩固成果,再创辉煌?#27426;?#26159;总结经验和思路,形成良好的典型,干部职工通过创建活动要坚定信念,保持旺盛的斗志和精神活力。

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